Question 1

Was sollte ich direkt nach einem Unfall tun?

Accepted Answer

Sichern Sie zuerst die Unfallstelle, ziehen Sie eine Warnweste an und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos von Fahrzeugen, Kennzeichen, Schäden und Unfallort. Tauschen Sie die Daten mit dem Unfallgegner aus. Bei Personenschaden, Fahrerflucht oder unklarer Lage sollte die Polizei verständigt werden. Danach unterstützen wir Sie bei der Organisation von Gutachter, Werkstatt, Mietwagen und auf Wunsch einem Rechtsanwalt.

Question 2

Was kostet die Hilfe durch Unfallpaten?

Accepted Answer

Die Erstberatung und Ersteinschätzung sind für Sie in der Regel kostenfrei und unverbindlich. Ob und welche Kosten im weiteren Verlauf entstehen, hängt vom Einzelfall ab und wird vorher transparent besprochen. Bei einem unverschuldeten Unfall werden viele Kosten regelmäßig von der gegnerischen Haftpflichtversicherung übernommen.*

Question 3

Kann ich mir den Unfallschaden auszahlen lassen?

Accepted Answer

Häufig ist eine Auszahlung auf Gutachtenbasis möglich. Das nennt man fiktive Abrechnung. Dabei wird in der Regel netto abgerechnet, also ohne Mehrwertsteuer. Ob und in welcher Höhe eine Auszahlung möglich ist, hängt vom Schadenbild, vom Fahrzeugwert und von der Haftung ab. Wir helfen Ihnen, die nächsten Schritte richtig einzuordnen.

Question 4

Warum sollte ich einen eigenen Kfz-Gutachter beauftragen?

Accepted Answer

Ein unabhängiger Kfz-Gutachter dokumentiert den Schaden, die Reparaturkosten, eine mögliche Wertminderung, den Wiederbeschaffungswert und weitere wichtige Positionen. Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden werden die Gutachterkosten in der Regel von der gegnerischen Versicherung übernommen, sofern es sich nicht nur um einen Bagatellschaden handelt.

Question 5

Muss ich zur Partnerwerkstatt der Versicherung?

Accepted Answer

In der Regel nein. Bei einem Haftpflichtschaden dürfen Geschädigte grundsätzlich selbst entscheiden, welche Werkstatt repariert. Verweist die Versicherung auf eine günstigere Werkstatt, sollte geprüft werden, ob dieser Verweis im konkreten Fall zulässig und zumutbar ist.

Question 6

Bekomme ich einen Mietwagen oder Nutzungsausfall?

Accepted Answer

Wenn Ihr Fahrzeug unfallbedingt nicht nutzbar ist, kommt je nach Fall ein Mietwagen oder eine Nutzungsausfallentschädigung in Betracht. Welche Variante passt, hängt unter anderem von Reparaturdauer, Fahrzeugklasse und Ihrem tatsächlichen Mobilitätsbedarf ab.

Question 7

Kann ich mich melden, wenn die Versicherung schon kontaktiert wurde?

Accepted Answer

Ja. Auch wenn bereits ein Angebot, ein Prüfbericht oder eine Regulierungsempfehlung vorliegt, kann eine unabhängige Prüfung sinnvoll sein. Häufig geht es um Positionen wie Wertminderung, Nutzungsausfall, Mietwagen, Restwert, Verbringungskosten oder gekürzte Reparaturkosten.

Question 8

Brauche ich nach einem Unfall einen Anwalt?

Accepted Answer

Nicht in jedem Fall. Wenn die Haftung klar ist und die Versicherung vollständig reguliert, kann der Vorgang oft außergerichtlich geklärt werden. Sobald es um Kürzungen, Mitschuld, Personenschäden oder eine streitige Haftung geht, kann anwaltliche Unterstützung sinnvoll sein. Auf Wunsch vermitteln wir einen Verkehrsrechtsanwalt.

Question 9

Bei welchen Schäden unterstützt Unfallpaten?

Accepted Answer

Wir unterstützen bei typischen Unfallfolgen wie Fahrzeugschaden, Reparatur, Totalschaden, Mietwagen, Nutzungsausfall, Abschleppkosten und Personenschäden. Die rechtliche Prüfung und Geltendmachung möglicher Ansprüche erfolgt durch einen von Ihnen beauftragten Rechtsanwalt. Auf Wunsch helfen wir bei der Vermittlung geeigneter Ansprechpartner.

Question 10

Gilt das auch für ältere Unfälle?

Accepted Answer

Ja, auch ältere Unfälle können noch relevant sein. Ansprüche aus einem Verkehrsunfall verjähren in der Regel nach drei Jahren, beginnend mit dem Ende des Unfalljahres. Bei Personenschäden oder besonderen Konstellationen können abweichende Fristen gelten. Je früher Sie sich melden, desto besser lässt sich der Fall prüfen.

Nach dem Unfall –
Was tun?

So funktioniert es

Häufig gesuchte Städte

Was macht Unfallpaten?

Schaden melden – in 3 Schritten

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